Fairwork Colombia Ratings 2025: Informalidad y Dependencia tecnológica

Fairwork Colombia Ratings 2025: Informality and technological dependence

Este informe presenta la cuarta evaluación Fairwork de plataformas de trabajo digital en Colombia, basándose en ediciones anteriores publicadas entre 2021 y 2023 para proporcionar una visión longitudinal del trabajo en plataformas en un contexto marcado por la informalidad, la desigualdad y la incertidumbre regulatoria. La edición de 2025 evalúa cinco plataformas en los sectores de entrega, transporte de pasajeros y trabajo doméstico, utilizando los cinco principios de Fairwork: Pago Justo, Condiciones Justas, Contratos Justos, Gestión Justa y Representación Justa. Los hallazgos muestran un progreso limitado pero notable, junto con persistentes desafíos estructurales. Solo dos plataformas lograron puntuaciones significativas: HogarU, que lidera la clasificación con 8 de 10 puntos, y Cabify, que obtuvo 5 puntos. La mayoría de las principales plataformas de entrega y transporte de pasajeros no cumplieron con los estándares mínimos de equidad, continuando con la externalización de riesgos y costos a los trabajadores. HogarU y Cabify fueron las únicas plataformas que demostraron cumplimiento con los requisitos de salario mínimo, mientras que solo Cabify alcanzó el índice de salario digno. El informe destaca la creciente organización de los trabajadores, particularmente entre los trabajadores de entrega a través del sindicato UNIDAPP, lo que ha contribuido a avances regulatorios parciales. Sin embargo, persisten importantes lagunas de protección para los trabajadores de transporte de pasajeros, cuidado, belleza y nube, lo que subraya la necesidad de una acción regulatoria más amplia y presión colectiva.